Связь: IP-телефония

Одна из схем подключения. Варианты зависят от наличия у Вас АТС.
Одна из схем подключения. Варианты зависят от наличия у Вас АТС.
Передача голосовой связи через IP-сети посредством интернета начала вытеснять обычную телефонную связь с начала 2000-х годов и теперь используются не только бизнесом (как основной вид голосовой связи), но и частными лицами на ежедневной основе.
IP-телефония – это многоканальная связь с клиентами и сотрудниками, которая не требует проводов или оборудования. Сигнал передается через интернет. Примеры программ, которые работают на IP телефонии – это Skype, WhatsApp или Telegram.
BigData Telecom предлагает ряд сервисов: виртуальные мобильные номера, номера 8-800, городские, многоканальные линии, облачный контакт-центр и многое другое. Сервисы позволяют организовать IP-телефонию в офисе, совместить Вашу имеющуюся АТС (при наличии) с IP-телефонией через trunk, обеспечить удаленных сотрудников корпоративной связью. Сервисы IP-телефонии можно интегрировать с CRM.
Блок роботизированных обзвонов - также может быть внедрен совместно с IP-телефонией или без нее.

Также:

Индивидуальные алгоритмы дозвона

В зависимости от плотности и графика зконков, настроим предварительный дозвон с правильно подобранным сценарием и текстом, припаркуем вызов и соединим клиента с первым освободившимся оператором. Пусть Ваши операторы не тратят время на дозвон

Многоканальность

В зависимости от потребностей Заказчика, выделение мощностей до 600 одновременно совершаемых вызовов

Треккер-номера

Для ROI-оценки

Записи переговоров

С предоставлением виртуального кабинета для контроля качества переговоров сотрудников

API

Взаимодействие с Вашими электронными системами через API

Отсутствие абонентских плат

Ваша компания оплачивает только голосовой трафик по небывалым для рынка IP-телефонии тарифам