Перевод сотрудников на "удалёнку"
Вот уже лет 20 весь развитый мир использует такой способ трудовой активности, известный как "teleworking", т.е. работа на "удалёнке".
Удаленная работа удобна как сотрудникам, которые экономят до нескольких часов в день, чтобы собраться, приехать на рабочее место в офис и вернуться домой. У сотрудников повышается работоспособность, остается больше свободного времени и денежных средств, повышается лояльность к своей работе.
Для компаний - это возможность сэкономить на офисных помещениях, перенести часть функционала в регионы, сэкономив на ФОТе.
С 1 января 2021 года в РФ также вступает в силу ФЗ Об удаленной работе, регулирующий взаимоотношения между сотрудником и работодателем. Закон подписан Президентом РФ 9 декабря 2020г.
Наш опыт
Начнем с того, что комманда BigData Telecom сама уже много лет как работает удаленным способом. За много лет до всяких пандемий. Работа на удалёнке - удобнее, экономически эффективнее и просто еще более "кайфова". Работа удаленным способом - более чем оправдала себя, несмотря на наличие у нас ряда сложных систем, находящихся за кадром Ваших интерфейсов, обеспечивающих 24/7 не только связью наших постоянных корпоративных клиентов, но и также сопровождение закрытых, специальных рекламных активностей, таких как генерация лидов, перехват клиентов у конкурентов, превосходящих и выходящих за рамки самого понимания "реклама", для крупнейших в РФ CPA-сетей, именитых автомобильных Групп Компаний, застройщиков, перевозчиков и прочих представителей многих сфер экономики России.
И, да: почувствовав на себе много лет назад все преимущества удаленной работы, мы сопровождали перевод на удаленку многих компаний. Во многих компаниях - наших друзей, только в их департаментах колл-центров - по 300 человек штата.
Чем будем полезны при переводе на удалёнку:
- Каждый бизнес - уникален. В зависимости от сложности действующих систем Заказчика, переход может быть осуществлен либо за один день, либо за несколько. Одно дело - перевести колл-центр федерального интернет-маркетплейса; другое дело, перевести, импортёра автопроизводителя на удаленку, да еще и увеличить трафик сети автосалонов процентов на 100-150 (да, для Импортёров есть специальные условия) - call us at any time, please).
- Сотруднику на удалёнке - нужны при звонках из его дома - отображать какой-то Ваш корпоративный номер? Это ж к нам :-)
- Поддержка 24/7 - Ваш сотрудник не будет брошенным, когда он "не туда кликнул" и запаниковал. Пишите/звоните в WhatsApp или на e-mail или +78003331894
- Но есть один нюанс. Спустя время, ни Ваша Компания, ни Ваш сотрудник больше не захотите его нахождения в офисе и при этом Вы будете довольны друг-другом.
- P.S.: Давно нужно было перейти на удалёнку. И до пандемии.
OK, по удалёнке - все просто. Давайте перейдем к более крутым вещам - перехвату клиентов Ваших конкурентов - рост трафика до 300%
Сотрудник, находясь у себя дома, после нашей отработки трафика, генерируемого опять же - нами, попивая домашний кофе, хватает в 4 раза больше целевых клиентов, тратя на это - обычное количество времени, как если б он находился в офисе. Разве это не круто?